Instalações
Cadastrar instalação preparada
Guarde a chave de ativação. Ela só é exibida agora e será informada no instalador do cliente.
Recursos por licença
Os canais e o atendimento manual continuam disponíveis. A instalação sincroniza as alterações em até um minuto.
Chaves e consumo · FSNET IA
A substituição invalida a chave anterior. Copie a nova chave para a integração FSNET IA do cliente. A chave completa aparece somente nesta emissão.
Franquia mensal de texto, renovada no primeiro dia do mês no horário de Recife. Áudio e imagem ainda não usam esta franquia. Solicitações com consumo não confirmado ficam reservadas para conferência.
Conferir consumo pendente
Renovação
O registro confirma a renovação manual. Não realiza cobranças financeiras.
Planos
Criar ou editar plano
Publicação de versões
Publicar versão validada
Somente pacotes com imagens imutáveis são aceitos. O cliente escolhe quando instalar.
Suporte
Treinamento de implantação
- Revisar nome, domínio, logo e responsável pela empresa.
- Conectar os canais com as credenciais do cliente.
- Cadastrar atendentes e conferir departamentos e horários.
- Configurar IXC ou SGP e testar em um contato autorizado.
- Testar atendimento, transferência, encerramento e pesquisa.
- Ensinar consulta de histórico, modelos de mensagem e atualizações.
- Validar backup e recuperação antes de iniciar a operação.